Не пришли билеты на почту — что делать?

Письма с билетами приходят только с домена avemedia.ru. Проверьте папку «Спам» и папку «Промоакции». Если билетов нет — заполните заявку на повторную отправку в форме обратной связи АВЕМЕДИА.

Как сделать возврат или обмен билетов?

Порядок возврата и обмена описан в разделе «Возврат билетов» на сайте АВЕМЕДИА: https://avemedia.ru/refund

Где посмотреть расписание и наличие билетов?

Расписание и наличие билетов — в афише на сайте: https://avemedia.ru/afisha. Операторы поддержки не консультируют о наличии и количестве оставшихся билетов.

Как купить и оплатить билеты?

Порядок покупки и способы оплаты (банковская карта, СБП) описаны в разделе «Как купить»: https://avemedia.ru/how-to-buy

Контакты АВЕМЕДИА

Режим работы

Пн–Пт, 12:00–20:00 Сб, Вс — выходные

…

Заявки с формы обратной связи принимаются круглосуточно — обработка в рабочее время.

Как с нами связаться

Форма обратной связи

Все обращения: повторная отправка билетов, возврат, ошибка на сайте, сотрудничество и другие темы.

Открыть форму

Виртуальный помощник Авемедий онлайн 24/7

Подскажет ссылку и ответ на базовые вопросы, если раздел «Помощь» уже изучен.

Спросить

Электронная почта

включите JavaScript

Резервный канал — если форма недоступна или не нашлось подходящей темы.

Реквизиты компании продавца

Компания	ООО «АВЕМЕДИА» / «AVEMEDIA» Ltd.
Адрес	198330, Санкт-Петербург, ш. Петергофское, д. 3/6, литер А
ИНН	7807140577
ОГРН	1167847403569
КПП	780701001
Банк	АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК	044525593
Р/С	40702810602680008074
К/С	30101810200000000593

Организатор мероприятия

Прямой номер телефона организатора всегда указан на вашем электронном билете.

Частые вопросы

Не пришли билеты на почту → Возврат и обмен билетов → Расписание и наличие билетов → Как купить и оплатить →

По билетам, купленным не на сайтах АВЕМЕДИА, обратитесь к продавцу — он указан в вашем чеке об оплате.